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Wa(h)re Herzlichkeit

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Wa(h)re Herzlichkeit
Dieses Buch ist eine Zusammenfassung des Erfolgsseminraes von Klaus Kobjoll "Wahre Herzlichkeit".
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Wa(h)re Herzlichkeit

Kobjoll begeistert, weil er tut, was er sagt

Für Klaus Kobjoll sind Unternehmen Spielplätze für Erwachsene. Was braucht es für den Erfolg? Voraussetzung sind Mitarbeiter, die von ihrer Sache begeistert sind und dafür wirklich brennen – egal ob jemand in der heutigen Zeit Produzent oder Dienstleister ist. Wie kommt man dahin?

Durch Herzlichkeit! Wahre Herzlichkeit ist auch die Ware Herzlichkeit und ein Schlüsselelement für alle Bereiche eines Unternehmens. O-Ton Kobjoll: «Die Schnäppchenjägermentalität, die sich durch alle Branchen durchzieht, finde ich eine Katastrophe. Für uns ist ‹Rabatt› eine Stadt in Marokko.»

Klaus Kobjoll ist seit seinem 22. Lebensjahr Unternehmer. Er leitet das überaus erfolgreiche Hotel «Schindlerhof» bei Nürnberg und ist international als Managementtrainer tätig. Kobjoll ist ein Novum in der Trainerszene: Die Richtigkeit seiner Ratschläge kann er am Erfolg des eigenen Beispiels beweisen.

Pressestimmen:

Das Weiterbildungsmagazin:
Wer Anregungen sucht, wie die 15 harten und weichen Faktoren der allgemeinen Servicequalität täglich neu in der Praxis zu leben sind, wird sich von Klaus Kobjoll und seinen zahlreichen Tipps und Tricks gern anstecken lassen.

Faximile:
In seinem neuen Buch zeigt Klaus Kobjoll unterhaltsam auf, dass die wahre Herzlichkeit auch eine magische Ware für den Erfolg eines Unternehmens sein kann. Und zwar unabhängig von Branche und Stellung innerhalb eines Betriebes.

Tophotel:
Das Hauptaugenmerk liegt auf der Motivation des eigenen Teams, denn begeisterte Mitarbeiter sind nach Ansicht Klaus Kobjolls die zwingende Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg - egal in welcher Branche. Wie sich dies erreichen lässt, demonstriert er anhand seiner eigenen Erfahrungen und Praktiken.

Neue Fakten Hotelintern:
Kobjolls unternehmerisches Erfolgsrezept ist verwurzelt im methodischen Begeistern sowie ständigen und systematischen Überdenken, Querdenken und Erneuern. Sein neues Buch bietet eine schlüssige Fortsetzung seiner Erfolgsrezepte.

management & Qualität:
Unterhaltsam im Ton, aber ernst in der Sache, zeigt Klaus Kobjoll, wie man mit Teams ein Perpetuum mobile des Erfolgs erschafft.

Chef de Cuisine:
Aufgaben zu delegieren ist gut, Mitarbeiter zu beteiligen ist noch viel erfolgsversprechender. Klaus Kobjoll verrät einige der wirkungsvollsten Kniffe.

Spezifikation
Seitenzahl 204 Seiten
Autor(en) Klaus Kobjoll
Auflage 3. Auflage
Einband Hardcover, gebunden mit Schutzumschlag
Format 13,8 cm x 21,7 cm
Verlag Orrel Füssli Verlag
ISBN 978-3-280-05249-5
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